ISO 9001 Belgelendirmesi

Kalite Yönetiminde Küresel Standart

ISO 9001, kuruluşların müşteri memnuniyetini artırmak ve süreçlerin etkinliğini sağlamak için kalite yönetim sistemlerini yapılandırmalarına yardımcı olan en yaygın uluslararası standarttır. Her büyüklükteki ve her sektördeki kuruluş için geçerli olan bu standart, kurumsal güvenilirlik ve sürekli iyileştirmenin temelini oluşturur.

ISO 9001 Standardının Amacı

ISO 9001, müşteri ihtiyaçlarının karşılanmasına odaklanan bir kalite yönetim sisteminin kurulmasını ve sürdürülmesini amaçlamaktadır. Süreç yaklaşımı, risk temelli düşünme ve sürekli iyileştirme ilkeleri ile kurumsal verimlilik ve müşteri güveni birlikte inşa edilir.

ISO 9001’in faydaları

• Müşteri Memnuniyeti: Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri geri bildirimlerinin daha etkili yönetimi.
• Verimli İş Süreçleri: Standartlaştırılmış süreçler sayesinde kaynak israfı ve tekrarlar azalır.
• İdari Kontrol: Veriye dayalı karar alma kültürü geliştirilir.
• Kurumsal Güvenilirlik: Uluslararası tanınırlığa sahip bir kalite sertifikasına sahip olmak, marka itibarını güçlendirir..
• İhale ve Mevzuata Uygunluk: Kamu ve özel sektör ihalelerinde rekabet avantajı.

Kimler için uygundur?

ISO 9001 standardı, imalat, hizmet, yazılım, sağlık, eğitim ve kamu kurumları dahil olmak üzere tüm sektörlerdeki kuruluşlar için geçerlidir. Küçük işletmelerden çok uluslu şirketlere kadar geniş bir uygulama alanına sahiptir.

Neden CFE CERT?

• IAS ve TÜRKAK akreditasyonu ile uluslararası geçerlilik
• Farklı sektörlerde deneyimli denetim ekibi
• Sürece değer katan yapıcı denetim yaklaşımı
• 25’ten fazla ülkede sertifikasyon deneyimi

Sertifikasyon Süreci

CFE CERT olarak, IAS akreditasyonu veya TURKAK Akreditasyonu ile ISO 9001 Sertifikasyon hizmeti sunuyoruz. Sertifikasyon süreci aşağıdaki adımları içerir:

1. Ön Denetim (İsteğe Bağlı) – Sisteminizin olgunluk seviyesi analiz edilir..
2. Sertifikasyon Denetimi – Aşama 1 – Kalite yönetim sisteminin kapsamı ve dokümantasyonu gözden geçirilir.
3. Sertifikasyon Denetimi – Aşama 2 – Süreçlerin pratikteki etkinliği yerinde incelenir.
4. Belgelendirme – ISO 9001 sertifikası, standarda uygun olduğu tespit edilen kuruluşlara verilir.
5. Gözetim Denetimleri – Kalite yönetim sisteminin sürdürülebilirliği her yıl denetlenmektedir.
6. Yeniden Belgelendirme – 3 yılın sonunda sistem yeniden değerlendirilir.