Günümüzde insan kaynakları yönetimi sadece çalışanları doğru şekilde yerleştirmek veya yetkinliklerini ön plana çıkarabilmek ya da iyi maaş stratejisi oluşturabilmekten çok daha fazlasını gerektiriyor. Organizasyonların rekabet avantajını koruyabilmesi ve sürekli gelişen iş dünyasına ayak uydurabilmesi için öğrenme ve gelişim stratejilerine yatırım yapması gerekiyor. İşte tam da bu noktada pandemi ve sonrasında oluşan ihtiyaca göre ISO/TS 30437:2023 devreye giriyor.
Bu uluslararası standart, öğrenme ve gelişim süreçlerini yönetmek, ölçmek ve optimize etmek için kilit metrikler (Metrikler, belirli bir hedef veya standarda göre performansı ölçmek ve analiz etmek için kullanılan nicel veya nitel göstergelerdir.) sunarak organizasyonlara stratejik bir avantaj sağlıyor. İnsan Kaynakları yönetimi alanında ISO TC/260 komitesi tarafından geliştirilen bu standart, organizasyonların eğitim ve gelişim yatırımlarının etkinliğini analiz etmelerine ve veriye dayalı karar almalarına yardımcı oluyor.
ISO/TS 30437:2023’Ün Getirdiği Faydalar
ISO/TS 30437:2023, öğrenme ve gelişim süreçlerinin ölçülmesine yönelik yaklaşık 52 farklı metriği tanımlayan bir teknik spesifikasyondur. Bu metrikler, organizasyonların öğrenme ve gelişim yatırımlarının etkinliğini analiz etmelerine yardımcı olur. Standardın öne çıkan yönleri şunlardır:
- Stratejik Uyumluluk: Öğrenme ve gelişim hedeflerini şirket stratejileriyle uyumlu hale getirerek gerçek ihtiyaçlara cevap verir.
- Performans Takibi: İşletmelerin çalışan gelişim süreçlerini izleyerek bilinçli performans iyileştirme kararları almasını sağlar.
- Verimlilik Artışı: Kaynakların en etkin şekilde kullanılmasını sağlayarak eğitim ve gelişim yatırımlarının geri dönüşünü maksimize eder.
- Dijital Dönüşüm: Hibrit ve harmanlanmış öğrenme yaklaşımlarını destekleyerek organizasyonların çağı yakalamasını sağlar.
- Sürdürülebilir Gelişim: Organizasyonel gelişim stratejilerinin sürekliliğini sağlayarak veriye dayalı iyileştirme mekanizmaları sunar.
5-4-3 Değerlendirme Modeli
ISO/TS 30437 standardı 5 kullanıcı grubu, 4 ölçüm amacı ve 3 temel metrik kategorisini kapsayan bir İK modeli sunar:
- 5 Kullanıcı Grubu: Üt liderler (stratejik uyum), iş birimi liderleri (takım performansı), L&D yöneticileri (yatırım getirisi), program yöneticileri (tamamlanma oranları), bireysel öğrenenler (kariyer gelişimi).
- 4 Ölçüm Amacı: Bilgilendirme (ilerleme verileri), izleme (sürekli performans takibi), değerlendirme (kalite analizi), yönetme (stratejik uyum ve kaynak kullanımı).
- 3 Metrik Kategorisi: Verimlilik (kaynak kullanımı), etkililik (beceri kazanımı,
Büyük ve Küçük İşletmeler için Uygulamalar
Her organizasyonun ihtiyacı farklıdır ve ISO/TS 30437 bu farklılıkların bilincinde olarak esnek bir uygulama modeli sunar:
- Büyük Organizasyonlar (52 Metrik): ROI analizi, geri bildirim sistemleri, organizasyonel etki (gelir artışı, maliyet düşüşü), uyumluluk izleme bu metrikler arasında en kritik olanlarındandır.
- Küçük Organizasyonlar (19 Temel Metrik): Temel maliyet takibi, beceri kazanımı,çalışan geri bildirimleri, sertifikasyon izleme bu metrikler arasında en önem arz eder.
ISO/TS 30437:2023, inovasyon, yapay zeka ve analitik teknolojilerin dönüşümü olan bu süreçte organizasyonların en uygun eğitim stratejilerini benimsemelerini sağlamak için esnek ve ölçeklenebilir bir yapı sunuyor. Özellikle 70-20-10 öğrenme modeli (70% deneyimleyerek, 20% başkalarından öğrenerek, 10% resmi eğitimlerle öğrenme) gibi yaklaşımlar, öğrenmenin sadece bir eğitim oturumu olmaktan çıkıp iş yapış şeklinin ayrılmaz bir parçası haline gelmesini sağlayacak.
Organizasyonunuzun öğrenme ve gelişim yolculuğunu yeniden şekillendirmek ve sürdürülebilir mükemmellik ilkesini kurumunuzda oluşturabilmek için bizlere training@cfecert.co.uk adresinden ulaşabilirsiniz.
